Teknik Servis Takip Scriptimiz ile sizde işinizi hafifletin.

  • ONLİNESATINAL TEKNİK SERVİS TAKİP YAZILIMI V2.5Yoğun tempoyla çalışan bir teknik servisiniz mi var?

    Bu yazılım işinize otomatikmen bir düzen ve disiplin getirecek.

    Bu versiyonumuzda bir teknik servis programında olması gereken tüm özellikleri bir araya getirdik.

     

    Başlıca Özellikler

    1.   Ajax arama ile hızlı erişim

    2.   Çoklu kullanıcı ve yetkilendirme sistemi.

    3.   İşlemi dış personele atama ve personele otomatik sms bildirimi.

    4.   Dış personel online panel ile kendisine atanan görevleri yönetebilir.

    5.   Yeni müşteri eklerken kayıt kontrolü

    6.   Excelden Müşteri Yükleme

    7.   Müşterileri Excel’ çıkarma

    8.   Müşteri adına sınırsız yeni servis giriş imkanı

    9.   Müşteriye ait geçmiş servis hareklerini takip edebilirsiniz.

    10. Servis girişlerinde otomatik takip numarası ( barcode sistemi )

    11. Servis durumları sms ve mail seçimini onayladığınız taktirde otomatik olarak gönderilir.

    12. Müşteri için servis alındı fişi

    13. Yönetilebilir servis durumu ekleme

    14. Yönetilebilir Ürün cinsi ekleme

    15. Yönetilebilir Marka ekleme

    16. Markaya Göre Servis Girişi Listeleme

    17. Ürün Cinsine Göre Servis Girişi Listeleme

    18. Yönetilebilir SMS Api Ayarları

    19. Firma Bilgilerinin Düzenlenmesi

    20. Firma logosu yükleme ( Servis formu ve müşteri formunda gözükecektir. )

    21. Servisteki ürün için fotoğraf ekleyebilme

    22. 7-15, 15-30 ve 30 günü geçen teslim alınmayan veya işlemi tamamlanmayan ürünleri gösterme

    23. İşlem sonunda Servis Formu yazdırabilirsiniz.

    24. Müşteriye servis durumunu BAŞLIKLI kısa SMS ile Bilgilendirme

    25. İstediğiniz kadar sms şablonu oluşturabilir ve işlem durumuna göre otomatik gönderim yapabilirsiniz.

    26. Tüm müşterilere BAŞLIKLI Toplu SMS Gönderimi

    27. Yedek parçalarınızı ve hizmet bedellerini sisteme tanımlamanız ve fiyatlandırmanız yeterli. Servis detaylarında seçtiğiniz parça veya hizmetin fiyatını değiştirebilir kdv oranı ayarlayabilirsiniz. Ücretlendirme toplamı otomatik olarak yapılacak ve servis formunda da detaylı olarak gözükecektir.

    28. Servis durumu kutu menülerini sürükle bırak yaparak istediğiniz sıraya alabilirsiniz.

    29. Servis durumu menü renklerini istediğiniz renkte ayarlayabilirsiniz.

    30. Servis detaylarında girişi yapan kullanıcıyı ve işlemi yapan kullanıcıyı görebilirsiniz.Bu sayede personelin hatırlamıyorum demesi gibi sorunlar ortadan kalkacaktır

    31. Servis detaylarında müşteri görüşmelerini kayıt edebilirsiniz.

    32. Servis detaylarında sistem ayarlarından yönetilebilir onarım merkezi seçme gönderim ve alım tarihi eklendi.

    33. Hatırlatma modülü geliştirildi ve bildirim haline getirildi.

    34. Müşteriler için sorgu ekranında sisteme kayıtlı cep numarası eklendi. Böylece rastgele bilgilere ulaşması önlendi.

    35. Sistem Ayarları menüsünden sistemi tamamen yönetebilirsiniz.

    36. Dış Personeller için sonlandırılmayan servis listesini çıktı olarak alabilir, personele görev listesi olarak verebilirsiniz.

    37. Tarihe göre servis hareketlerini listeleyebilirsiniz.

  • 38. Servis girişini hatırlatma olarak ekleyebilme özelliği.
  • 39. Telefon rehberi ile çalıştığınız firma lokanta çağrı merkezi gibi numaraları elinizin altında bulundurabilirsiniz.

DEMO ADRESİ : http://teknikservis.webtasarimi.club/ 

BİZİ ARAYARAK DETAYLI BİLGİ ALABİLİRSİNİZ.

0212 931 65 66 & 0545 940 30 46 & 0850 677 10 20